Politique relative aux produits tranchants (couteaux, haches et outils coupants)
Dernière mise à jour : 26 octobre 2025
Les produits tranchants proposés sur Minimal Trek (couteaux, haches, outils multifonctions, lames, outils de coupe, etc.) sont destinés exclusivement à des utilisateurs majeurs, responsables et conscients des règles de sécurité liées à leur utilisation.
Cette politique s’applique à tous les produits comportant une lame ou un système de coupe.
1. Achat réservé aux personnes de 18 ans et plus
L’achat de produits tranchants sur www.minimaltrek.com est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
En validant votre commande, vous déclarez :
- être âgé de 18 ans révolus,
- avoir la capacité juridique d’utiliser ce type d’outil,
- utiliser ces produits de manière légale, sécurisée et responsable.
Minimal Trek se réserve le droit de demander une preuve d’âge si une suspicion de commande par un mineur est constatée.
2. Usage sécurisé et responsabilité
Les produits tranchants doivent être manipulés avec prudence.
Minimal Trek ne pourra être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation,
- de blessures liées à une mauvaise manipulation,
- d’un usage non conforme ou illégal,
- de dommages causés à des biens ou des personnes.
Nous encourageons tous les clients à utiliser ces produits en respectant les règles fondamentales de sécurité.
3. Expédition spéciale des produits tranchants
Les couteaux, haches et outils coupants nécessitent une procédure d’expédition spéciale afin de garantir sécurité, conformité et suivi adapté.
Les particularités de cette expédition :
- Le colis peut être traité séparément du reste de votre commande.
- Les délais de livraison peuvent être légèrement différents de ceux des accessoires classiques.
- Certains transporteurs appliquent des règles renforcées pour les lames et outils tranchants.
4. Suivi des colis contenant des produits tranchants
En raison de leur nature, les produits tranchants peuvent :
- ne pas apparaître immédiatement dans le suivi,
- passer par un circuit logistique différent,
- être enregistrés sous un suivi interne spécifique.
Si vous ne trouvez pas le suivi de votre commande :
Il s’agit probablement d’une expédition spéciale, indépendante du suivi standard.
Dans ce cas, contactez notre service client :
Email : contact@minimaltrek.com
WhatsApp : +33 7 85 27 48 60
Nous vous fournirons alors :
- le numéro de suivi dédié,
- ou les informations détaillées sur l’avancement de votre colis.
5. Livraison internationale
Les produits tranchants sont expédiés vers :
- l’Europe,
- le Canada,
- et d’autres pays selon les réglementations locales.
Toute commande reste soumise aux lois et restrictions du pays de destination.
Le client est responsable de vérifier la légalité du produit dans son pays ou sa région.
6. Retours et remboursements
Les retours de produits tranchants sont acceptés uniquement si :
- le produit n’a jamais été utilisé,
- il est intact, non ouvert,
- il est renvoyé dans son emballage d’origine complet.
Pour toute demande, contactez le service client afin de recevoir votre bordereau de retour sécurisé.
7. Acceptation de la politique
En commandant un produit tranchant sur Minimal Trek, vous reconnaissez :
- avoir lu et accepté cette politique,
- être majeur (18+),
- comprendre les responsabilités liées à la manipulation de ces produits,
- être informé du fonctionnement spécifique de leur expédition.