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Livraison rapide

Expédition garantie en
6 à 12 jours , sans retard.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 9 mars 2025

1. DÉLAIS DE LIVRAISON

MinimalTrek assure la livraison de ses produits en France et en Europe avec des délais optimisés :

  • France : 5 à 10 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais s’appliquent à compter de la validation de votre commande et de l’expédition des produits. Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

2. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination et du poids du colis. Le montant exact des frais sera indiqué lors du passage de la commande avant validation du paiement.

3. TRANSPORTEURS ET MODES DE LIVRAISON

MinimalTrek collabore avec plusieurs transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée :

  • Colissimo (La Poste)
  • Mondial Relay
  • DHL

Les options de livraison incluent :

  • Livraison à domicile.
  • Livraison en point relais.

4. SUIVI DE COMMANDE

Dès l’expédition, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

5. PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si vous constatez un retard ou une anomalie dans la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client :

6. COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU

Si votre colis est livré endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais indiqués, contactez-nous immédiatement. Nous procéderons à une enquête auprès du transporteur et à un renvoi ou un remboursement selon la situation.

7. MODIFICATION D’ADRESSE APRÈS COMMANDE

Une fois la commande validée, l’adresse de livraison ne peut plus être modifiée. Assurez-vous de bien vérifier vos informations avant de finaliser votre achat.

8. LIVRAISON INTERNATIONALE

Actuellement, MinimalTrek assure uniquement les livraisons en France et en Europe. Pour les demandes de livraison hors de cette zone, veuillez nous contacter directement.

MinimalTrek s’engage à vous offrir un service de livraison rapide et sécurisé afin que vous puissiez recevoir votre équipement dans les meilleures conditions.

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